Caso seja titular do Cartão de Crédito Credicard é importante ficar atento a data de vencimento de sua fatura, pois qualquer atraso implica a incidência de encargos por atraso. No Brasil os cartões da Credicard são agora administrados pelo Itaucard do Banco Itaú. Em caso de não recebimento da fatura até a data de vencimento o titular poderá emitir, pela internet, uma 2ª via do boleto bancário para pagamento. Além disso, recentemente foi lançado também um aplicativo para celulares e smartphones, que permite o fácil acesso as informações relevantes sobre o Cartão Credicard MasterCard ou Visa.
O emissor do cartão faz o envio da fatura com, no mínimo, 10 dias de antecedência. Com isso é esperado que o cliente receba o documento antes da data de vencimento. Infelizmente, por causa da greve dos Correios, muitos clientes estão enfrentando dificuldade. Mas isso pode ser resolvido facilmente com a emissão online da fatura ou até mesmo o débito automático.
O procedimento aqui indicado é válido apenas para o Credicard emitido no Brasil, caso seu cartão de crédito tenha sido emitido no exterior o acesso deverá ser feito pelo site do Citibank.
No site www.credicard.com.br informe os dezesseis números de seu cartão de crédito Credicard, posteriormente selecione “ACESSAR”. Após confirmar algumas informações será apresentado o internet banking, pelo menu CARTÕES > FATURA > FATURAS FECHADAS, será possível obter os últimos documentos.
APP CREDICARD – Para facilitar o processo de emissão da fatura, consulta de limites, melhor data para compras, etc, a Credicard Brasil desenvolveu um aplicativo para celulares e smartphones, disponíveis para os sistemas operacionais IOS (iPhone) e Android, o app pode ser baixado gratuitamente na Apple Store e Google Play. No site é possível conferir todos os detalhes sobre o aplicativo. Em breve deve ser lançado também um aplicativo para celulares com sistema operacional Windows Phone. O acesso pelo aplicativo é feito através do número do cartão e da senha.
A grande vantagem do aplicativo é que além de obter o código de barras para pagamento de sua fatura, é possível também falar com a central de atendimento através do chat (mensagem instantânea), proporcionando mais praticidade e comodidade para o consumidor.
Sempre que precisar entre em contato com a central de atendimento ao cliente dos cartões Credicard, que está disponível através dos telefones 4090-1100 (grandes centros) ou 0800-770-1100 (demais localidades).
