Quem é titular de um cartão de crédito precisa ficar sempre atento a atualização de dados, as informações mais importantes que as administradoras necessitam são o endereço de correspondência e o telefone de contato. O endereço é necessário para que o banco emissor possa enviar a fatura e correspondências com assuntos relacionados ao seu cartão, já o telefone, por sua vez, é necessário para que o Itaucard consiga entrar em contato com você para confirmar alguma compra em caso de suspeita de fraude.
Não-correntista também consegue obter a segunda via da fatura pela internet.
Se você mudar de endereço precisa, urgentemente, atualizar essa informação junto a administradora, isso evita que o documento vá para outro endereço e a pessoa acaba fazendo uso de suas informações pessoais, afinal, na fatura, constam seu nome completo, CPF e as últimas compras realizadas.
O endereço desatualizado é o principal causador do atraso no recebimento da fatura. Muitas vezes o endereço está correto, porém falta o CEP (Código de Endereçamento Postal) no cadastro, o que acaba tornando o recebimento mais demorado.
ATUALIZAÇÃO CADASTRAL
A atualização cadastral poderá ser feita a qualquer momento pelo titular, ele deverá entrar em contato com o telefone 3003-3030 ou 0800-720-3030. Para a sua comodidade, pela internet, é possível realizar diversos serviços, tal como a atualização do endereço.
Acesse o site www.itau.com.br/cartoes, caso seja correntista entre com o número da sua agência e conta, se não tiver conta no Banco Itaú informe apenas o número completo do cartão de crédito e clique em “acessar”. Já em sua área restrita, selecione as opções: CARTÕES > ALTERAR > DADOS CADASTRAIS, aí é só selecionar o cartão e confirmar o novo endereço e telefone de contato.
É importante ter o CEP (Código de Endereçamento Postal) do novo endereço. A atualização cadastral surte efeito imediato, mas caso sua fatura em aberto já tenha sido enviada pelos Correios a nova informação só entrará em vigor na fatura subsequente a da solicitação.
Mudar a data de vencimento – Caso queira alterar o dia de vencimento de sua fatura, o procedimento poderá ser feito tanto via internet quanto pela central de atendimento. Caso a data escolhida seja inferior ao vencimento atual, pode ser que a mudança surta efeito de imediato. Por questões de segurança só é permitida uma atualização de vencimento a cada seis meses.
O procedimento aqui indicado é válido para todos os cartões administrados pelo Banco Itaú, Itaucard e os por meio de parcerias, tais como: TudoAzul, TAM, Vivo, TIM, Extra, Ponto Frio, Americanas, dentre outros.
