Caso esteja como o cartão de crédito do Itaú bloqueado, saiba que não será possível utilizá-lo até que seja feito o desbloqueio, que é um procedimento de segurança utilizado pelo banco para evitar a utilização indevida. A administradora Itaucard permite que o cliente realize o desbloqueio a qualquer momento pela internet, como demonstraremos nesta matéria.
O desbloqueio online está disponível para correntistas e, também, não correntistas do Banco Itaú. Após o procedimento o cartão está apto para utilização em compras ou saques. É importante que antes de realizar o procedimento o cliente já tenha em mãos a senha.
Se, por algum motivo, não recebeu a senha ou não se recorda da senha antiga, entre em contato com a administradora por telefone para requisitar o envio de uma nova senha antes de realizar o desbloqueio.
Desbloqueio pela internet
- 1º passo – acesse o site www.itau.com.br/cartoes e informe o número completo do cartão de crédito que deseja desbloquear. Caso seja correntista do banco o desbloqueio deverá ser feito através do acesso com o número da sua agência e conta.
- 2º passo – Já logado em sua área exclusiva (restrita), selecione o menu superior [CARTÕES], em seguida, no campo desbloquear, selecione a opção “Desbloquear Cartão”. Aí é só confirmar que deseja realizar o desbloqueio e informar os dados solicitados.
Normalmente, para que o desbloqueio seja efetivado é necessário confirmar algumas informações do titular e/ou do cartão que foi recebido.
Em caso de substituição de cartão a senha é sempre mantida – Essa é uma informação muito importante, caso seu cartão de crédito seja substituído por um novo por qualquer motivo (perda, roubo, furto, extravio ou porque está próximo do fim da validade), saiba que a senha antiga será mantida no novo cartão, podendo ser substituída (se desejar) em qualquer caixa eletrônico do Banco Itaú.
Caso prefira realizar o desbloqueio por telefone basta ligar no 3003-3030 (capitais) ou 0800 720 3030 (demais localidades), tal como descrito no adesivo colocado em cima do plástico.
Depois de desbloquear é importante informar-se sobre o limite de crédito disponível para compras, pois, caso o cliente tente realizar uma compra acima do limite ela poderá ser automaticamente recusada pela administradora. Periodicamente é possível pedir uma revisão no limite de crédito conforme o bom histórico junto a administradora.
