O Cartão de Crédito Itaucard está disponível nas versões Visa, MasterCard e Hiper, caso tenha recebido um novo cartão, antes da utilização é preciso realizar o desbloqueio, caso contrário você terá qualquer tentativa de compra recusada pela administradora. Para desbloquear basta que o titular entre em contato com a administradora por telefone ou então utilize as ferramentas on-line para desbloqueio, tal como: internet banking ou aplicativo para celulares. Após realizar o desbloqueio o seu cartão Itaú estará habilitado para uso.
Caso o bloqueio tenha sido gerado por digitação incorreta da senha, falta de pagamento ou suspeita de fraude, apenas pelo telefone da central de atendimento é que será possível pedir para desbloquear o cartão de crédito Itaucard, por questões de segurança, pois será necessário confirmar algumas informações do titular.
Desbloqueio por telefone
Normalmente, em cima do cartão bloqueado tem um adesivo informando o telefone para realizar o desbloqueio. Basta ligar para o 3003-3030 (grandes centros) ou 0800 720 3030 (demais localidades). Apenas o titular do cartão é quem está habilitado para solicitar o desbloqueio.
Consulte o limite – É importante antes da utilização conhecer o seu limite de crédito, pois é ele que determina o quanto você pode gastar. Caso ocorra uma tentativa de compra acima do limite ela poderá ser recusada pela administradora, gerando um grande inconveniente, principalmente se o cliente não tiver outra forma de pagamento para completar a compra. Após o desbloqueio a recomendação é consultar o limite de crédito, tal procedimento poderá ser feito via internet, aplicativo para smartphone ou por telefone.
Por exemplo, se o seu cartão de crédito tem limite de R$ 2 mil, isso significa que você pode gastar até dois mil reais, independente da compra ser à vista ou parcelada. A soma de prestações em aberto (não quitadas) não poderá nunca ser superior ao limite de crédito concedido pela administradora.
Desbloqueio On-line
No site do Itaú também é possível pedir o desbloqueio de um cartão Itaucard, basta acessar o site www.itau.com.br/cartoes e realizar o login com o número de seu cartão de crédito – se for correntista realize o login com o número de sua agência e conta – depois é só procurar pela opção “Desbloquear cartão” que está localizada no menu cartões. Veja na imagem abaixo para facilitar a localização da opção:
Para proceder com o desbloqueio é necessário confirmar alguns dados do titular, tal como, a data de nascimento e a validade do cartão recebido.
Confirmado o desbloqueio o seu cartão estará pronto para utilização!