Quem é cliente do cartão de crédito MasterCard ou Visa do Banco Santander e optou por receber a fatura impressa pelos Correios, precisa ficar atento ao recebimento do documento, ainda mais agora com a greve dos Correios em alguns municípios do país. O Banco Santander disponibiliza formas alternativas para a emissão da 2ª via, inclusive para os não-correntistas da instituição, cujo acesso é feito através do número do CPF (Cadastro de Pessoa Física) do titular do cartão.
Caso não queira emitir a fatura online, a solução é entrar em contato com a Superlinha Santander, cujo telefone é o 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-702-3535 (demais localidades), é necessário que o próprio titular entre em contato.
Pelo atendimento telefônico é possível obter o código de barras, valor, pagamento total e mínimo e a data de vencimento de sua fatura. Mas, se preferir, solicite o reenvio do documento por meio dos Correios. Outra opção é mudar a forma de recebimento, em vez de receber a fatura impressa, peça para que o documento seja enviado todos os meses por e-mail, pois é mais rápido e mais seguro.
A EMISSÃO DA FATURA
Acesse o site oficial do Banco Santander Brasil, cujo endereço é o www.santander.com.br (sempre recomendamos que digite o endereço na barra de endereço), já no site do banco, informe o número da agência e conta (parte superior, vide imagem) caso seja correntista. Quem não é correntista deve fazer login pelo quadrado inferior como mostra a figura abaixo.
Em “Acesso para Cartões de Crédito e Previdência” selecione a opção “Como se Cadastrar” e crie a sua primeira senha de acesso. Logins no futuro poderão ser realizados digitando o número do CPF e a senha que foi previamente cadastrada no momento do primeiro acesso.
Nas agências do Banco Santander também é possível obter a segunda via da fatura, basta ir até um guichê de “cartões de crédito”. Esse procedimento não é a opção mais prática, pois é necessário ir até uma agência para ter acesso ao documento, o que pode ser demorado. Se for correntista do Santander, peça para cadastrar o pagamento da sua fatura em débito automático, dessa forma não precisará se preocupar com o pagamento da fatura.